在过去的7年中,戴维斯一直帮助雅虎打官司,广告客户会指控雅虎因点击欺诈多收取了它们的广告费。当有人被雇来反复地点击广告或由软件自动地点击广告时,就构成了点击欺诈。
点击欺诈的目的通常是提高显示广告的网站的收入。
目前,戴维斯是雅虎首位负责市场质量的副总裁,其职责是减少点击欺诈数量,确保广告客户、出版商满意雅虎的显示和搜索广告。他在本周三接受采访时说,我得到的命令就是提高广告客户的信任度,目的是开发在实际和感觉方面最高质量的广告网络。
长期以来,点击欺诈一直是令各大搜索引擎头疼的一个问题。它们一直拒绝披露这一问题有多么严重。但是,Google和雅虎慢慢地揭开了这一盖子,并向广告客户提供更多的工具,帮助遏制点击欺诈。二家公司都没有披露它们的点击欺诈比例。
但是,戴维表示,因各种原因广告客户没有向雅虎支付广告费的点击的比例在12%-15%之间,他说,点击欺诈的比例应当低于这一数值。Google则声称广告客户没有付费的点击的比例低于10%,点击欺诈比例则为一位数━━为9%甚至更低。
Click Forensics则认为一线搜索引擎的点击欺诈比例低于12%。Click Forensics总裁汤姆表示,雅虎设立专门负责广告系统质量的副总裁的职位,表明它对点击欺诈问题非常重视。他说,我们认为,在讨论点击欺诈问题的规模时,雅虎比其它厂商更诚实。
上个月,Google宣布将向广告客户提供更多有关通过过滤点击欺诈它们节省了多少广告费用的信息,并使它们能够封杀特别的IP地址接收广告。这一举措的目的是防止对手利用点击欺诈消耗竞争对手的广告预算,防止它们竞购广告中的关键字用于自己的广告中。
Google和雅虎都和解了一些与点击欺诈有关的群体诉讼,还在与交互式广告署和其它机构合作,制订量化点击欺诈的规则。戴维斯说,下周一将举行一次有关雅虎点击欺诈案件的听证会。
减少点击欺诈将有助于推动雅虎推广其代号为Panama的新广告系统的计划。