3月6日，无奈的肖先生将对方告上法庭，目前西陵区法院已正式受理此案。然而，据记者调查，跟肖先生有同样遭遇的人，并非肖某一人。
输入网络实名，无法直达网站？
“要求撤销双方签订的《中企动力通用网址合同》，返还原告所交纳的费用并赔偿原告损失共计7500元。”起诉书上赫然写道。
据原告肖先生诉称：2005年2月4日，原告在宜昌与被告中企动力科技股份有限公司宜昌分公司签定《中企动力通用网址合同》，由被告提供通用网址“希望”、“湘雅”的注册及一年的互联网技术相关服务。原告按合同约定，在2月26日向被告一次性缴纳了通用网址的一年的注册及运行管理费用共计1万元。
去年3月，中国互联网络信息中心向原告颁发了注册证书，确认原告通用网址“希望”、“湘雅”的有效期自2005年3月4日开始至2006年3月4日结束，网址指向“xiaomingb.ce.net.cn”。可在经过2个月后，在IE地址栏中输入中文“希望”，却不能实现对网站“xiaomingb.ce.net.cn”的访问，造成网站的实用价值(向客户宣传企业形象)和经济价值无法得到实现。
刘先生的无奈诉说
从事地质勘探工作有40多年的刘先生也是中企动力科技股份有限公司宜昌分公司的客户。昨日，记者采访了刘先生。
他告诉记者，2004年他研制的“复合环全角度自动连续测斜仪”获得了国家知识产权局的专利证书。去年11月份，一位姓彭的男子打电话给他，说他们公司是全国几大知名网站的授权代理，只要在IE地址栏中输入专利产品“钻孔测斜仪”，就能指向一个宣传刘先生专利的网站—“www.zkcxy.ce.net.cn"。
刘先生急于推广自己的专利技术，就签定了网络服务合同，交纳了3年的服务费1500元，中企动力科技股份有限公司宜昌分公司的业务员说交款两日后就可以实现对网站的访问。但直到一个星期后，刘先生输入“钻孔测斜仪”后，看到的都是别人的网站。
刘先生当即找到中企动力科技股份有限公司宜昌分公司，工作人员在电脑上捣腾了半天，点了好几个网址，才出现宣传刘先生专利的网站，而且网站里只有刘先生提供的文字资料的第一段和一张照片，关于产品的其它重要资料全部没有。刘先生气愤的说，当时对方承诺全部资料都会上网。
内部员工道出真相
昨日下午，记者来到中企动力科技股份有限公司宜昌分公司，一位名叫张娜的工作人员仍然表示：在IE地址栏输入已经在此注册的网络实名，就可直达网站。“是不是所有的电脑都能直达网站呢？”记者问道，张娜对此却没有回答。
那为什么肖先生输入“希望”却不能直达网站呢？一位曾经在中企动力科技股份有限公司宜昌分公司工作的小丽(化名)昨日对记者道出其中真相。
“由于目前市场上，装有3721插件电脑的占有率相对较高，所以注册了通用网址的网络实名，用在3721插件的电脑上，就无法直达对网站的访问。必须完全删除3721的插件，重新换上通用网址的插件后才能实现对网站的访问。”小丽说道。
“可能是工作人员的解释和服务没做到位，才导致客户产生误会。”小丽说道。
